LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Hak Anda di yes2win

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi data serta akaun anda dengan piawaian keamanan industri. Halaman ini menerangkan hak anda sebagai pemain, bagaimana kami...

Perlindungan Data PemainKeamanan AkaunKebijakan PrivasiHubungi Sokongan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
yes2win Undang-undang dan Hak Anda di yes2win

Pematuhan dan Dasar Operasi yes2win

yes2win mematuhi undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong tempat kami menawarkan perkhidmatan perjudian dalam talian. Kami mengendalikan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan verifikasi lengkap untuk setiap transaksi. Akaun anda dilindungi oleh enkripsi end-to-end, dan kami menyimpan rekod transaksi untuk keperluan audit dan keselamatan. Jika anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat kami dan mengakui bahawa

perjudian dalam talian hanya tersedia di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Penarikan dana memerlukan pengesahan identiti lengkap dan boleh mengambil masa dua hingga lima hari kerja bergantung pada kaedah pembayaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Tim sokongan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan anda tentang dasar privasi, hak pemain, dan pematuhan undang-undang. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan memberikan jawapan terperinci dalam Bahasa Melayu atau...

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang di dalam akaun anda. Waktu sokongan: Isnin hingga Ahad, jam 9 pagi hingga jam 11 malam Malaysia Time.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke [email protected]. Kami akan balas dalam tempoh dua puluh empat jam.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda dan cari bahagian Bantuan untuk membaca jawapan berkala tentang keamanan dan privasi.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Keamanan anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda secara terenkripsi, dan tidak pernah berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Cookies...

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat transaksi selama tujuh tahun untuk mematuhi undang-undang cukai dan pencegahan penipuan di wilayah yang disokong.

Kata Laluan dan Log Masuk

Kata laluan anda disimpan dengan penyerangan satu hala dan tidak boleh dilihat oleh kakitangan kami. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun yes2win anda.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan permainan anda dan meningkatkan kelajuan laman. Anda boleh mematikan cookies tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda. Hubungi sokongan dan berikan identifikasi diri yang sah.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta untuk menutup akaun anda secara kekal. Kami akan memadam data peribadi anda dalam tiga puluh hari kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpannya.

Keselamatan Pembayaran

Semua deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan dua kali dan dilindungi oleh protokol keamanan bank.

Soalan Umum tentang Undang-undang dan Privasi

yes2win mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami bekerja dengan badan kawal selia setempat dan menyemak dasar kami setiap tahun untuk memastikan pematuhan penuh.

Ya. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disahkan oleh penyedia pembayaran mereka. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan cukai. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui sokongan.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun kekal. Kami akan memadam data peribadi anda dalam tiga puluh hari kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan jangka panjang.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel [email protected]. Kami akan menyiasat setiap laporan dalam tempoh empat puluh lapan jam dan memberikan penyelesaian.

Cookies membantu kami mengingat pilihan permainan anda, menjaga anda tetap log masuk, dan meningkatkan kelajuan laman. Anda boleh memadam cookies melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan jelas dari anda. Maklumat anda hanya digunakan untuk mengelola akaun anda dan mematuhi undang-undang.